据网上报道，江苏昆山某公司员工给新员工发证书时，将证书扔在地上，新员工不得不弯腰捡起来。随后，相关视频在网上迅速传播，引起网友的愤怒。网友认为该公司涉嫌歧视员工，该公司大量员工也在事件发生后选择离开。

为什么这件事在网上迅速引起关注并引发连锁反应?笔者认为，这是因为它暴露了一个制造企业不愿让公众看到的痛点——我们工人的收入和福利得不到保障，大量工人处于弱势地位，得不到尊重。

随着我国经济的快速发展，传统劳动密集型企业对一线员工的需求逐年增加。然而，随着人口红利的逐渐消失和物价的上涨，生产一线员工的收入持续下滑，随之而来的是生产一线员工的高流动率。

为什么制造业不能留住工人/一线员工?原因如下:

首先，低工资和恶劣的待遇。除了少数的制造企业一线员工外，大部分员工从事的是流水作业或机械作业，工作难度低，强度高。这些雇员工资低，工作时间长，缺乏基本的福利保护。随着人口红利的消失，一些低利润企业只能通过减薪来平衡企业收入。这也导致了一些工作岗位的逐渐减少，而新来者不愿意来。

二，升职很困难。更不用说，就休息时间而言，工厂通常是两班倒，一天24小时营业，一个月倒一次。一般来说，换班统一在月初或月末。目前很多工厂还只放一天假，为了跟上生产进度，加班是不可避免的，很多工人的休息根本得不到保证。在这样的努力下，无论是个人能力还是工作薪水，员工都没有多少提升的空间。这对年轻人来说很难接受。

第三，缺乏获得感和尊重感。一旦进入工厂，它就像大海一样深。对于一些员工来说，吃饭、住宿、交通都在工厂里，生活只是一条简单的三点线。它看起来很热闹，但实际上很空。他们很难在工作中找到精神食粮。随着新工业的兴起，工人不再是人人羡慕的对象。社会认可度低也使得越来越多的年轻人选择离开。

那么离开工厂的工人去了哪里?

据媒体报道，2019年，中国快递业务总量达635.2亿件，营业收入达7749.8亿元，从业人员超过1000万人。在同样的配送末端生态中，餐饮配送行业发展更为迅速。2019年，快递行业规模已达6536亿元，配送人员总数已超过700万人。

快递、外卖、网约车……这些随着互联网而出现的行业正在成为工人离开工厂的新目的地。这些职业的吸引力主要体现在自由和高薪上。有人坦率地说，在社会转型时期，当企业主对制造业工人的待遇大于或等于这些新职业时，工人就会回到制造业。但在此之前，如果制造企业不做出改变，在招聘方面很难有很强的竞争力。

生产一线员工的频繁流失会给公司带来不利的后果:一方面会导致公司人力资源成本的增加，包括招聘成本、培训成本、教学成本、内部管理成本等。另一方面，员工的流失会造成生产组织的不稳定。特别是在劳动力短缺的季节，人力的短缺直接影响到企业的正常生产。

事实上，从生产力发展的角度来看，机器取代人是不可避免的。未来的工厂除了必要的技术岗位外，复杂的机械化工作将越来越少。然而，在此之前，工人仍然是许多公司生产中不可或缺的一部分，留住他们仍然至关重要。要做到这一点，我们无疑须从尊重和理解开始。